Установка агента Дистансис на Windows

Назначение агента

Агент Дистансис устанавливается на компьютер клиента и позволяет оператору подключаться к удалённому экрану, терминалу и файлам, а также удаленно выполнять задачи

Порядок установки

1. Откройте личный кабинет Дистансис.
2. С главной страницы скачайте установщик агента.
3. Запустите установщик от имени администратора.
4. Дождитесь завершения установки.
5. Проверьте, что компьютер появился в личном кабинете.

Если Windows показывает предупреждение SmartScreen

При запуске временной программы Windows может показать предупреждение:

Система Windows защитила ваш компьютер

Это стандартное предупреждение Microsoft Defender SmartScreen для программ.

Чтобы продолжить запуск:

1. Нажмите Подробнее.
2. Проверьте, что указано приложение distansys-setup.exe.
3. Нажмите Выполнить в любом случае.

После этого программа установки откроется, и можно будет продолжить установку.

Возможные проблемы

Если компьютер не появился в личном кабинете:

• проверьте подключение к интернету;
• проверьте, что установка была выполнена от имени администратора;
• проверьте статус служб Windows;
• обратитесь в техническую поддержку.

Срок действия установочного комплекста

Срок действия комплекта установки составляет 24 часа, для последующего использования нужно скачать агента снова.